Política de Privacidade

Quem somos

A TokLar Ofertas é a plataforma que hospeda as páginas de ofertas das lojas associadas à Rede TokLar. Cada página é de responsabilidade da loja associada que a mantém — é ela quem cadastra os produtos, atende no WhatsApp e realiza a venda. A plataforma atua como operadora, fornecendo a tecnologia.

Que dados coletamos

• Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp e cidade. Pedimos em um convite que aparece sobre a página depois de alguns segundos, e também quando você decide falar com a loja pelo WhatsApp. Preencher é opcional: o convite fecha no ✕, na tecla ESC ou clicando fora, e todas as ofertas continuam visíveis sem cadastro nenhum.
• Dados de uso: visitas à página e cliques nos botões de WhatsApp, de forma agregada, para a loja saber quais ofertas despertam mais interesse.

Não coletamos CPF, dados bancários, número de cartão nem senhas. A plataforma nunca solicita pagamento — toda negociação acontece diretamente com a loja.

Para que usamos

Para que a loja consiga retornar o seu contato e concluir o atendimento sobre o produto que você demonstrou interesse, inclusive ajudar você a escolher — que é exatamente o que o convite oferece. Não usamos seu contato para nada além disso, evocê pode pedir para parar a qualquer momento: basta responder no mesmo WhatsApp. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados de contato(nome e telefone) a terceiros para publicidade. As ferramentas de medição de anúncios descritas em "Cookies" registram a visita e o clique, sem esses dados.

Com quem compartilhamos

Seus dados ficam disponíveis para a loja associadacuja página você acessou. Utilizamos fornecedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que processam os dados apenas para manter o serviço funcionando, sob obrigação de confidencialidade. Usamos também plataformas de medição de anúncios (Google e Meta), que recebem apenas o registro de visita e de clique — nunca o seu nome ou telefone. Veja "Cookies".

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial com a loja ou até você solicitar a exclusão — o que ocorrer primeiro.

Seus direitos (LGPD)

Pela Lei nº 13.709/2018, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados;
• informação sobre com quem os compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Basta pedir no mesmo WhatsApp em que você foi atendido, ou pelo canal abaixo. Atendemos em até 15 dias.

Cookies

Guardamos no seu navegador duas marcações simples: uma quando você deixa o contato e outra quando você fecha o convite sem preencher — as duas servem para não perguntar de novo no mesmo aparelho. Utilizamos ferramentas de medição de anúncios (como Google e Meta — Facebook/Instagram) para entender quantas pessoas chegaram até a página e quantas clicaram para falar no WhatsApp. Essas ferramentas registram a visita e o clique, e podem ser usadas por essas plataformas para mostrar anúncios das lojas a quem já visitou esta página. Não enviamos a elas o seu nome nem o seu telefone. Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador e desativar a publicidade personalizada nas suas preferências de anúncios do Google e da Meta.

Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com o suporte da Rede TokLar.